Beste klant, wat vindt u van ons?

In de maanden mei en juni 2017 vroegen wij aan ons complete klantenbestand of zij hun mening wilden geven over Donzendekbed.nl. Het was een zogenaamd vrij associatief onderzoek in het kader van een afstudeeropdracht. Dit betekent dat mensen eerst mogen zeggen waaraan ze denken als ze aan Donzendekbed.nl denken, en vervolgens daar een waarde aan mogen koppelen.

Een voorbeeld: iemand zegt ''kwalitatief hoogwaardige dekbedden'' en vervolgens dient deze persoon aan te geven of dit níet, in lichte mate, gemiddeld, in meerdere mate of zeer in overeenkomst is met ons.

Klantonderzoek Donzendekbed.nl

Wat maakt ons uniek?

Op een 7-punten schaal scoren we bij onze klanten voor de onderstaande punten een 7. Dat betekent dat onderstaande punten in de ogen van de klant specifiek voor ons gelden.

Klantonderzoek Donzendekbed.nl

Het volledige rapport

Klik hier hier als u het volledige rapport in PDF wilt bekijken.