Beste klant, wat vindt u van ons?

In mei en juni 2017 vroegen wij ons volledige klantenbestand om hun mening over Donzendekbed.nl. Dit onderzoek, uitgevoerd als onderdeel van een afstudeeropdracht, was een vrij associatief onderzoek. Dit houdt in dat respondenten eerst spontaan benoemen wat in hen opkomt bij Donzendekbed.nl en vervolgens aangeven in hoeverre deze associatie overeenkomt met ons merk.

Een voorbeeld: iemand noemt “kwalitatief hoogwaardige dekbedden” en geeft daarna aan of deze associatie níet, in lichte mate, gemiddeld, in meerdere mate of zeer van toepassing is op ons.

Wat maakt ons uniek?

Op een 7-puntsschaal scoorden wij bij onze klanten een maximale score van 7 op de onderstaande aspecten. Dit betekent dat deze punten door onze klanten als kenmerkend voor ons worden beschouwd.

Het volledige rapport

Voor een gedetailleerd overzicht, bekijk het volledige rapport in PDF-formaat.